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1. Plataforma

En la Plataforma y en la App puedes hacer click en ¿Has olvidado tu contraseña? 



Nota: También puedes acceder a esta página para solicitar una nueva contraseña.


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Recibirás el siguiente email. Haz click en Nueva contraseña.

Nota: El link para restablecer la contraseña es válido durante 4 horas.


Nueva Contraseña MoreApp

En la siguiente pantalla que aparezca, puedes ingresar la nueva contraseña.

Asegúrate de que la contraseña contenga al menos 8 caracteres.


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2. App

También puedes restablecer la contraseña en la App, en Configuración. Ve a la pestaña Contraseña y elige una nueva contraseña. Una vez confirmada la nueva contraseña, has click en Cambiar contraseña.


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