Ondervond je problemen met niet verzonden e-mails op 4 en 5 februari? 


De reden dat de emails op  is dat de mailprovider die we gebruiken, Mandrill, problemen ondervond. Aan deze kwestie konden wij helaas niet anders doen dan wachten totdat Mandrill het opgelost had. Vanaf nu zouden alle e-mails weer moeten werken zoals jullie van ons verwachten. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Hoe kunt je de PDF-rapporten downloaden en de e-mails ontvangen?

  1. Lees hier hoe je de PDF rapporten kunt downloaden uit het Platform. 
  2. Sommige e-mails worden na verloop van tijd alsnog automatisch verzonden.
  3. Als de e-mails niet worden verzonden, kunt je de registraties opnieuw verzenden om de missende e-mails alsnog te ontvangen. Lees hier hoe je dat kunt doen.

Het opnieuw versturen van registraties kost extra credits. Stuur een e-mail naar support@moreapp.com met de hoeveelheid credits die je hebt gebruikt en we zullen ze terugstorten op je account!