Wir sind da, um Kunden aus der ganzen Welt zu unterstützen! Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei der Digitalisierung Ihrer Papierformulare benötigen oder sich von unserem technischen Team beraten lassen möchten, unser Supportvertrag deckt Ihre Wünsche ab. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr!
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Für wen ist der Supportvertrag geeignet?
- Partner
- Kunden
Warum sollten Sie einen Supportvertrag abschließen?
- Unterstützung durch Experten
Unsere professionellen Formularersteller übernehmen die Erstellung, Änderung und Optimierung Ihrer Formulare und Berichte und sparen Ihnen so Zeit mit qualitativ hochwertigen Ergebnissen.
Welche Anliegen können mit dem Supportvertrag bearbeitet werden?
Erstellen neuer Formulare oder Berichte
Verbesserung bestehender Formulare oder Berichte
Technische und strategische Beratung zur Optimierung von Arbeitsabläufen
Was ist der Unterschied zwischen dem kostenlosen Support und dem Support mit Vertrag?
Kostenloser Support
Wir unterstützen Sie per Chat, E-Mail oder Telefon und helfen Ihnen mit Tutorials und Tipps bei der Verwaltung und Optimierung Ihrer Formulare.
Support mit Vertrag
Wenn unser Team Aufgaben wie das Konfigurieren von Formularen, das Erstellen von Regeln oder das Einrichten von Integrationen übernimmt, fällt dies unter den Supportvertrag. Die Zeit, die für diese Aufgaben aufgewendet wird, wird von Ihren Support-Vertragsstunden abgezogen.
Hinweis: Wenn wir während der Bearbeitung Ihrer Anfrage ein technisches Problem auf unserer Seite entdecken, wird dies nicht auf Ihre Support-Vertragsstunden angerechnet.
Woher wissen Sie, wann Ihr Support-Vertrag genutzt wird?
Hinweis: Wenn wir während der Arbeit an Ihrer Anfrage feststellen, dass es ein technisches Problem auf unserer Seite gibt, zählen wir es nicht als Support-Vertragsanfrage und es wird keine Zeit von Ihrem Vertrag abgezogen.
Woher wissen Sie, wann Ihr Support-Vertrag genutzt wird?
Wann immer unser Support-Team Ihnen hilft, erhalten Sie Informationen über die aufgewendete Zeit und den verbleibenden Saldo Ihres Support-Vertrags. Zum Beispiel:
Genutzte Zeit: 30 Minuten
Verbleibende Zeit: 7 Stunden und 30 Minuten
Hinweis: Die abrechenbare Mindestzeit beträgt 30 Minuten.
Preis
Ab 1.200 € für 8 Stunden *
* Gültig für ein Jahr ab Rechnungsdatum
Interesse?
Füllen Sie dieses Formular aus, und wir werden einen Termin vereinbaren, um den Supportvertrag mit Ihnen zu besprechen!
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