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Um contrato de nível de serviço é um compromisso entre você (prestador de serviços e parceiro MoreApp) e seu cliente que deve incluir aspectos particulares do serviço, tais como qualidade, disponibilidade e responsabilidades.
Este acordo também deve incluir, entre outras coisas:
(a.) que o Parceiro tem o direito de transferir seus direitos e obrigações a terceiros, incluindo a MoreApp, sem o consentimento prévio do usuário final;
(b.) que o usuário final é responsável perante o Parceiro por todos os danos resultantes da violação pelo usuário final do contrato celebrado com o Parceiro e/ou do Contrato de Usuário Final e/ou de atividades de terceiros contratados pelo usuário final;
(c.) que o Parceiro é responsável perante o usuário final por todos os danos resultantes da violação pelo Parceiro do contrato de serviço firmado com o usuário final e/ou de atividades de terceiros engajados pelo Parceiro.
Nota: A MoreApp não fornece nenhum modelo de Contrato de Serviço para que nossos parceiros possam utilizar com seus clientes.