MoreApp bietet seinen Kunden Support per E-Mail, Chat und Telefon an. In diesem Beitrag erklären wir, was Sie von unserem Support erwarten können.
Noch keinen MoreApp-Account? Hier anmelden!
Unser Support-Service umfasst folgende Leistungen:
Wir achten darauf, dass unser Help Center immer auf dem neusten Stand ist.
Unsere Support-Kollegen helfen Ihnen gerne per Chat, E-Mail oder Telefon von Montag bis Freitag zwischen 09:00 - 17:00 Uhr.
Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
Wir geben Ratschläge und teilen nützliche Beiträge im Help Center, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Wir stellen sicher, dass wir Ihre wertvolle Rückmeldung weitergeben und fügen es gegebenenfalls unseren Funktionsanfragen hinzu.
Unser Support-Service umfasst nicht:
- Unterstützung bei HTML. Wenn Sie Ihren PDF-Bericht mit HTML anpassen möchten, haben wir einige nützliche Help Center-Beiträge, die Ihnen dabei helfen können.
- Erstellung von kundenspezifischen Arbeiten wie Integrationen und Widgets.
- Erstellen von neuen Passwörtern.
- Hochladen von Datenquellen.
Individuellen Support
Für unsere Wald-Kunden bieten wir einen besonderen Service an - den individuellen Support. Das bedeutet, dass Ihre Fragen immer unsere Priorität sind.
Für den Fall, dass Sie zusätzliche Hilfe bei der Erstellung von Formularen oder spezielle technische Beratung benötigen, bieten wir einen Supportvertrag an! Weitere Details finden Sie hier.
Möchten Sie als Erster unsere neuen Tutorials erhalten? Besuchen Sie uns auf YouTube und abonnieren Sie unseren MoreApp-Kanal.